FAQ

Wie kann ich ein Angebot anfordern?
Mit der Anmeldung für den Zugriff auf den Konfigurator können Sie rund um die Uhr in einer geschützten und vertraulichen Umgebung ein Angebot für Ihre Komponenten erstellen.

Sehen Sie sich unser Tutorial auf Youtube an

Kann ich die Dateien löschen, die ich für das Online-Angebot verwendet habe?
Sie haben immer die vollständige Kontrolle über Ihre Dateien, vom Hochladen des Angebots bis zur Lieferung der Bestellung an Sie.

Finden Sie alle Tools in Ihrem Konto-Menü

Welche sind die Online-Zahlungsmodalität?
Wir akzeptieren Paypal, Kreditkarte und Banküberweisung

Wie schützen Sie die Vertraulichkeit des Projekts, das ich Ihnen anvertraue?
Entwerfen und Schützen sind zwei mit uns verwandte Verben. Dafür haben wir das PolyD Protected Protocol erstellt.
 

Wie wird die Ware versendet?
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, verpacken wir Ihre Teile in anonymen Paketen und versenden sie mit Express Kurier.
 

Liefern Sie überall?
Wir versenden in ganz Europe, einschließlich Inseln.
 

Wie sind die Produktionszeiten der Bestellung?
Abhängig von der erforderlichen Verarbeitung garantieren wir die Produktion in 3/6/9 Werktagen ab Auftragsbestätigung. Sie legen fest, wie lange Ihre Komponenten gedruckt werden sollen.
 

Ich habe eine besondere Anfrage. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können jede Anfrage stellen, auch die schwierigste.  Wenn es schwierig ist, online zu arbeiten, schreiben Sie eine E-Mail an hello@polyd.it oder rufen Sie an, wir werden umgehend antworten.
 

Wie kann ich mein zu druckendes Artikel verbessern?
Sie können sich auf die "Gestaltungsrichtlinien" beziehen.
 

Der zu druckende Artikel ist sehr groß. Wie kann ich das tun?
Wenn der Artikel größer als das maximal druckbare Volumen ist, Sie können das Stück in mehrere Teile teilen, die nach dem Drucken zusammengesetzt werden können.
 

Was ist das maximal druckbare Volumen?
Das Produktionsvolumen beträgt 379 × 280 × 379 mm. Wenn das zu druckende Artikel größere Abmessungen hat, kann es geteilt und nach dem Drucken wieder zusammengesetzt werden. Sie können sich auf die "Gestaltungsrichtlinien" beziehen.
 

Wie genau kann ich drucken?
Die erreichbare Maßgenauigkeit liegt zwischen ± 0,2 mm bis 100 mm und 0,2% über diesem Wert. Sie können die "Designrichtlinien" sehen.
 

Wie kann ich die STL-Datei erstellen?
Das STL-Format ist jetzt ein Standardformat und wird von allen 3D-CAD-Modellierern unterstützt. Der Export muss in mm erfolgen. Die empfohlenen Werte für Abstand und Winkel sind 0,05 und 1. Ein Export mit Werten, die größer als die empfohlenen sind, würde das Stück nicht sehr detailliert und mit wenig definierten runden Oberflächen machen, und im Gegenteil, wenn die Einstellwerte zu klein sind, würde dies die STL-Datei unnötig schwer machen. Weitere Informationen finden Sie im Dokument "Gestaltungsrichtlinien".
 

Welchen technischen Support bietet mir PolyD?
Wir können die STL-Datei analysieren und reparieren, um sie fehlerfrei druckbar zu machen. Wir können die STL-Datei analysieren und überprüfen, ob die Mindestkonstruktionsdicken eingehalten wurden.
 

Was verwenden Sie für den 3D-Druck?
Für die Herstellung Ihrer Teile verwenden wir den neuen HP Jet Fusion 3D 5210-Drucker, der schnell und genau über eine Fläche von 380 x 280 x 380 mm drucken kann.
 

Was ist der Vorteil, den Sie gegenüber Ihren Mitbewerbern haben?
Das Stück mit Präzision gedruckt - schnell und einfach - es ist grundlegend, aber es ist auch das " am wenigsten zu tun" - Bei uns haben Sie kein Risiko, nur Sicherheit und Schutz. Unsere Mission ist es, Ihr Projekt zu verteidigen. Sie können sicher sein, dass Sie sich auf einen professionellen technischen Partner verlassen, der den Schutz Ihrer Ideen in den Mittelpunkt seines Wertversprechens gestellt hat.